Cuando
escucho la palabra LoveMark , en mi mente desfragmento las dos palabras más simples que es amor y
marca ; pero remontándome a un artículo que leí en wikipedia donde dice que
esta definición proviene del Libro Lovemarks de Kevin Roberts un americano Director
general de la agencia de publicidad Saatchi & Saatchi , donde él define
como una receta para llegar a cocinar nuestra Lovemark son: el misterio ,
sensualidad e intimidad , comenzando por el misterio quiere decir que nuestra marca tenga que
contar una historia y en este punto quisiera partir para que recuerden la
cantidad de publicidad que nos abruma a diario y no digamos, en tiempos
electorales como los que atravesamos en la actualidad en México , pero el punto
es que si todos en la actualidad se están promocionando , por naturaleza el
hombre se fija de lo diferente porque a la mayoría de la gente le gusta las
marcas caras porque son diferentes a la mayoría por que mientras más
inaccesible o escaso nos llama la atención por el simple hecho de marcar y
relacionar dicha marca con nuestra identidad personal , entonces si una marca
tiene una historia como lo es Nintendo que a todos nos recuerda el comienzo que
fue Mario Bros tratando de salvar a una princesa que parecía que no querían que
nunca la salven porque terminabas y volvías a comenzar de nuevo el juego , pero
es por poner un ejemplo lo mismo sucede con Coca Cola donde siempre se resalta
en los comerciales la magia que hay dentro de las maquinas expendedoras , hay
una historia de estos seres mágicos y raros que hacen y terminan festejando
cada Coca Cola , tirando al surrealismo pero que es este más que los sueños
tratando de crear una realidad deseada o subconciente , mi intención de
contarles esto es para que vislumbren la importancia y el porqué seleccionamos
determinadas marcas , pero una LoveMark aparte de tener una historia debe
provocar emoción ósea intimidad convertida en empatía y pasión, regresando a la
historia de la máquina expendedora de coca cola , que sucede después de que
sale nos presentan a un personaje sediento y agarrando una botella de Coca Cola
sudada por el frio y vemos como este la toma con deseo para saciar su sed en
ese momento nuestro cerebro reacciona como si la estuviera tomando como si tuviéramos
la coca cola en las manos , y esa sensación es la que causa una huella en
nuestro cerebro para recordar que cada vez que tengamos sed necesitamos tomar
una Coca Cola, lo ultimo el amor y el respeto se ganan con la visión social de
la empresa , por ejemplo si es socialmente responsable , que cuide el medio
ambiente , con sus políticas de calidad
y eso actualmente vende por que la necesidad que tenemos de sentirnos
bien con nosotros mismos de saber que aunque sea un grano de arena estamos
contribuyendo con alguna causa ,
entonces ya saben Misterio , intimidad , amor y respeto son los ingredientes
para tener un buen sazón en su lovemark en estos tiempos de competitividad es
el valor agregado que te hará diferenciar de los demás , anímate y cuenta tu
historia en tu marca todos podemos ver la misma película pero cada quien puede
contar una historia diferente.
Atte.
Carlos Navarro
