Mexicanos y Japoneses una simple diferencia los separa

¿Hay muchas coincidencias entre ambas culturas? , si las hay, esta por ejemplo ellos son muy tradicionalistas, religiosos y devotos su creencia es muy fuerte, creen igual  que la fe lo mueve todo.

Entonces porque estas dos culturas, se han desarrollado de distinta manera , podrán suponer por la situación geográfica pero no es así , es algo que va mas allá de eso , se lo podrán imaginar que es algo tan simple que lo dejamos desapercibido o nunca habíamos reflexionado sobre ello , será porque también nosotros lo hacemos de esa misma manera.

Si se han dado cuenta , en la forma de orar o cuando vamos a una iglesia ,en su cuarto  o en su caso en cualquier lugar  , siempre pedimos a Dios que nos ayude con cierta cosa , ya sea que no tenemos dinero , para aliviar una enfermedad o para que la chava que nos gusta nos haga caso , etc. , pero los Japoneses no van a sus templos solo cuando lo necesitan lo hacen a diario pero “no ha pedir sino a dar “, y este es un “gran secreto” para que obtengamos riqueza y abundancia en nuestra vida , siempre que queramos tener algo de la nada es imprescindible dar para recibir y es una ley natural , está plasmado en las leyes físicas  de energía , no podemos obtener nada de la nada , simplemente podemos lograr transmutar nuestro deseo dando, así de simple , por ley tendremos que recibir algo , el tiempo en que se nos presente lo determinaremos nosotros con nuestra fe inquebrantable.

Y pongo como ejemplo la diferencia entre los sindicatos Mexicanos a los japoneses, primero ellos ofrecen eficientar su trabajo o mejorar tal proceso y luego piden beneficio para sus agremiados, que diferencia tan grande seria si esto sucediera en México , cuantas cosas cambiarían , estoy más que nunca  seguro que para obtener un gran cambio en nuestro país , debemos comenzar con nosotros, necesitamos un gran cambio de actitud , no esperemos a que cambie el gobierno, o la gente que está en nuestro alrededor , <<comienza contigo mismo>>.

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Atte.

Carlos Navarro

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La llave del vendedor

Hay ciertos principios que un buen vendedor no puede olvidar en su camino al éxito de su vida profesional y personal les menciono algunas que a mi parecer por experiencia son las más importantes:

La Actitud de servicio es uno de los principios fundamentales para transmitir confianza a la gente que  le asesoramos para que nos compre un producto y/o servicio, esta actitud positiva reduce los niveles de cortisol, la hormona del estrés, para así mantenernos atentos durante nuestras labores.

Como bien decía Winston Churchill  “Las actitudes son más importantes que las aptitudes”.

La Empatía es imprescindible ya que  los compradores toman finalmente su decisión en base “a quien le compran” y no “que compran”, por eso es muy importante crear empatía con el cliente.


La Comunicación clara y concisa nos brinda honestidad a lo que vendemos, y debe satisfacer una necesidad real del cliente.

Como bien decía Aristóteles: “El saber comunicar una idea es tan importante como la idea misma”.

La filosofía de las 5 s´s que consiste en clasificar (seiri), ordenar (seiten), limpiar (seiso), estandarizar (seiketsu) y mantener (shitsuke), nos ayuda a mejorar continuamente.

Como bien decía J. P. Sergent: “El éxito, no se logra con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia, de método y de organización”.

Esta no es una receta para crear el mejor vendedor del mundo pero si son algunos de los ingredientes necesarios para poder tener éxito.

Nos seguimos leyendo…esperando nos compartan los suyos.

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El juicio acertado

A veces como emprendedores debemos de tener una afinidad, un sexto sentido para reconocer las ideas, su potencial para poder crear algo nuevo, algo que resuelva las necesidades de un nicho que encontramos,  un nicho el cual no se ha explorado aun, algo que nadie ha visto pero que para nosotros es más obvio porque vemos su desarrollo y fin en nuestra mente.

Esta visión, esta actitud y poder creativo es el que debemos tener siempre que emprendemos algo, mas si emprendemos algo que para nosotros comienza como un pasatiempo y termina siendo algo que hacemos de tiempo completo ; lo importante de este proceso es que terminamos haciendo algo que amamos.

Al  generar pensamientos de este modo  obtenemos tanto conocimiento como quiénes las generan.

Esto es lo que yo le llamo el juicio acertado, esta congruencia entre nuestros valores, pensamientos y sentimientos, el saber hacia dónde vamos, él como lo planeamos no es preocupación ya que este debe ser flexible y adecuarse en el tiempo que se desarrolla.

Seamos como el fotógrafo que permanece con su cámara hasta que encuentra cierto paisaje, escena, algún objeto  que capte su atención. Elige el ángulo, la composición, la iluminación y convierte la escena “satisfactoria” en una fotografía.

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¿Mexicanos hormiga o gato?

Hoy 26 de junio del 2011 en CNN en español viendo una entrevista del 24 de junio del 2011 que realizo Ismael Cala  a Jorge Castañeda  ex secretario de relaciones exteriores de México en el periodo de Vicente Fox , comentaba acerca de su nuevo libro “Mañana o pasado” toca el tema de la identidad del mexicano , y me llamo la atención de un punto muy importante que toca  , habla acerca del individualismo del mexicano , externa su punto de vista que nosotros los mexicanos no tenemos la cultura del trabajo en equipo o como yo le llamo “ trabajo hormiga” o somos más bien “mexicanos gatos” , ósea individualistas , solitarios ; sería un error generalizar ya que viendo desde otra perspectiva los mexicanos también somos fiesteros , tradicionalistas , religiosos ,guadalupanos, ¿ será que estas actividades las hacemos solos ?, yo creo que no , pero es un buen punto para reflexionar , creo que lo que nos debe definir es nuestras buenas acciones , estas valen cien veces más que las malas , perfectos no hay nadie  y quien diga que si tiene un grave problema de autoestima.

Un día después que gana la selección mexicana 4-2 a la selección de estados unidos , después de un primer tiempo en que iba perdiendo , como se levanta la selección empareja el marcador y finalmente gana con dos goles de ventaja , ese  es el mexicano que debemos visualizar , ese es el “mexicano hormiga” ese que trabaja en equipo , que saca el coraje y se levanta en los momentos difíciles , ese mexicano concentrado en la meta , que no se deja llevar por sus emociones , antes que pensar , ese que forja su carácter en el camino , en nosotros queda que en vez que escriban acerca de nuestros defectos alguien escriba de las virtudes del mexicano y el único que puede escribir eso y cambiar nuestro presente  que es nuestro próximo futuro somos nosotros mismos.

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“Educación financiera”

<<Cuántos de nosotros nuestros padres nos recomendaron estudiar mucho y ser el primero en clase para así poder tener un buen empleo bien pagado>>.

Esa idea, aunque sea bien intencionada, la producía el miedo, nuestros padres tenían miedo de que no encontráramos un buen empleo;  el miedo a que no podamos pagar nuestros gastos.

Entonces nosotros como buenos hijos, estudiamos una profesión u oficio, y luego conseguimos un trabajo donde hacemos a diario lo que nos gusta , pero una vez que adquirimos deudas y mas compromisos , terminamos trabajando por dinero , perdiendo así toda iniciativa ,creatividad  y entusiasmo como cuando comenzamos el primer día , y al final el trabajo se vuelve monótono y aburrido.

Esto se vuelve un ciclo, yo le llamo el del “País de las maravillas”, mientras más gano, más gasto, mas pasivos adquiero, en vez de más activos, que me hagan conseguir los primeros.

Caemos en la fatal trampa de nuestras emociones el miedo a no tener suficiente dinero, el miedo a perderlo todo, el miedo a comenzar de nuevo, o la codicia y el deseo  que nos llevan a  comprar hasta lo que no necesitamos.

El secreto consiste en ser consciente de nuestra realidad, ¿como? Preguntándonos que realmente queremos y si al respondernos nos sentimos realmente felices adelante hazlo pero primero consigue tu activo que te dará tu pasivo así de simple.

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“Emprendedores especies en evolución”

<<Para mi imaginación es mucho más satisfactorio ver las especies bien adaptadas no como especialmente dotadas o como instintos creados , sino como pequeñas consecuencias de una ley general que conduce al progreso de todos los seres orgánicos- es decir, multiplicarse , variar , dejar que vivan los más fuertes y nunca los más débiles>>.

Charles Darwin, El origen de las especies, 1859.

¿Cómo podemos aplicar la teoría de la evolución a las empresas?

Simplemente hay una analogía que se observa en la mayoría de las empresas visionarias muchas de ellas en las cuales la gran idea ya sea producto o servicio surgió por ensayo y error o por necesidad , ponemos de ejemplo de Johnson and Johnson que paso de proveedora de gasa antiséptica y apósitos medicinales a la gran idea del polvo  de talco Johnson and Johnson y de las venditas que llegaron a ser la categoría de mayor venta en la historia de la compañía y consolidaron a J & J al campo de productos de consumo; también podemos mencionar el ejemplo de American Express quien paso de ser un negocio regional de paquetes postales a una compañía de servicios financieros internacional.

Esto no quiere decir que en una organización no se deba hacer una planeación estratégica, pero si podríamos definir la meta y el cómo, llegar a ella puede ser prueba de ensayo y error, una forma de darle libertad a nuestros colaboradores para experimentar y ser más creativos.

La selección natural es un proceso enteramente inconsciente pero en las organizaciones pueden hacer selecciones conscientes por medio de las grandes metas audaces e ideología central del emprendedor, estos pueden utilizar la “teoría de la evolución” para estimular el progreso.

“La grandes metas audaces definen la montaña que quieres escalar, y utiliza la evolución para inventar la manera de llegar a la cima”.

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“Busca la excelencia, no la felicidad”

<< Siempre somos recompensados por el trabajo duro y la excelencia. La poca comodidad significa oportunidades, se sincero y cuestiona tu desempeño profesional hasta que encuentres lo que no te agrada>>.

Muchas veces vemos nuestros errores y  se los adjudicamos a los que nos rodean, siéntese por un momento a pensar si realmente es así, reflexionen, nosotros no podemos cambiar a los demás pero si podemos cambiarnos a nosotros ese es un buen comienzo. La autocritica es buena es un acto constructivista de nuestro desarrollo personal y profesional, como dice el dicho “haz lo que amas o ama lo que haces” así de simple, para que te complicas mas la vida, se consciente de cada momento no dejes que tu mente divague por la monotonía de la vida diaria, no vivas para comer sino come para vivir.

Siempre la constancia y la perseverancia nos llevaran a concluir nuestras metas, y así cumplir con nuestros objetivos que nos planteamos desde el comienzo, siempre que entendamos que el arduo trabajo y el mejoramiento continuo nos llevaran al ¡Éxito!

Nunca te sientas en la comodidad de lo seguro siempre busca nuevas oportunidades para emprender.

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“Haga notorio su emprendimiento”

<<Sea ostentoso y hágase ver… Lo que no se ve se considera inexistente…Fue la luz lo que en un principio hizo que todo lo creado se manifestara. La ostentación llena muchos blancos, disimula defectos y otorga a todo una segunda vida, en especial cuando la respalda un merito genuino>>. (Baltasar Gracián, 1601-1685)

Brillar con más esplendor que quienes lo rodean es una habilidad con la que nadie ha nacido. Usted tiene que aprender atraer la atención “con la misma fuerza con que un imán atrae el hierro”. Al principio de su emprendimiento, deberá ligar su producto y/o servicio a la reputación de poseer una cualidad o imagen  que lo diferencie de los demás. Esa imagen corporativa puede ser una forma característica de su producto y/o servicio. Una vez establecida su imagen corporativa, usted posera una apariencia, un lugar en el cielo para su estrella.

Es importante que cuando emprendamos un nuevo negocio que ofrece un nuevo producto y/o servicio podamos ser el foco de nuestro mercado meta una vez que ya definimos nuestro nicho , Hay que ir a los lugares donde va nuestro tarjet y  posicionarnos , debemos darle valor a nuestro servicio y/o producto , crear un mito , una historia de que contar para motivar nuestro mercado hacia nosotros que sepan que no solo les queremos vender si no les estamos dando algo mas , por ejemplo están las empresas socialmente responsables como Coca cola , las que hacen las causas sociales su bandera para donar parte de sus ganancias como el oxxo con el famoso redondeo , esta por ejemplo también el misticismo y la magia que rodean a las marcas como Disney , etc.

Emprende y dale valor a tu marca es la mejor manera de hacer notorio tu negocio es lo que hará la diferencia de los demás, que esperas hazlo…….

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¿Asesor o vendedor?

Recuerda que más que vender productos o servicios, en realidad se trata de ideas, soluciones y resultados enfocados a superar las expectativas del cliente.

Como diferenciamos a un Vendedor de un Asesor?  Hay una gran diferencia en quien te trata de vender por vender y al final si el cliente se da cuenta que compro algo que realmente no necesitaba y fue persuadido solo por una falsa realidad de precio o de necesidad creada perderemos un cliente muy valioso, más vale conocer primeramente las necesidades del cliente , escuchando , tomando nota mentalmente de sus gustos , preferencias y necesidades para ofrecer ya finalmente lo que necesita , así crearemos un cliente leal y alguien que va estar por mucho tiempo satisfecho con su producto o servicio que esto nos traerá finalmente mas clientes no hay nada mejor que la publicidad referenciada en boca en boca y no hay nada mejor que retener a un cliente que a conseguir uno nuevo.

Algo para reflexionar en nuestros negocios para hacer la diferencia más en tiempos difíciles y cuando el cliente espera algo más de un producto o servicio.

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¿Existen buenos o malos empresarios?

Los principios no existen; lo único que existe son los hechos. No hay bien o mal, ya que estos son solo circunstancias. El hombre superior se compromete con los hechos y las circunstancias a fin de dirigirlos. Si hubiese principios y leyes fijas, las naciones no los cambiarían como uno cambia la camisa, y no se puede esperar que un hombre  sea más sabio que toda una nación.  

Honoré De Balzac

1799-1850

En cualquier momento de nuestra vida hemos catalogado a las personas por sus acciones, pero alguien no es lo que en un determinado momento fue, sino lo que uno lo determina es la suma de estas ya que 1 acción buena  es 10 veces más impactante que una acción mala, el pasado no define al hombre sino es su capacidad de sobrepasar este, su capacidad de reflexión y asimilación del pasado para mejorar su futuro que es su presente.

Cito a Honore De Balzac por que sus palabras son muy sabias para la filosofía del nuevo emprendedor, te quita de ciertos perjuicios para la toma de decisiones y negociaciones.

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"¿Seguridad realidad o ficción?"

"La seguridad es casi una superstición. No existe en la naturaleza, no existe en los niños o para los hombres con experiencia. Escaparle al peligro no es más seguro que salir a luchar, la vida es una osada aventura o no es nada".

Heller Keller

Es nuestra decisión quedarnos estáticos o estar en constante movimiento, conformes de lo que de alguna manera creemos que es seguro, en vez de arriesgarnos, pensamos tan limitadamente como si fuéramos a vivir toda la vida, no nos damos cuenta que solo hay una vida y hay que aprovechar las oportunidades que nos da, ya que estas no son muy seguidas.

Podríamos concluir que lo único que es seguro es el cambio, el constante movimiento de nuestras acciones lo que si nos asegura un crecimiento, a lo mejor no ha corto plazo pero como dicen de las caídas se aprende aunque no hay que hacerlas costumbre.

Nos leemos pronto.......

Atte.

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¿Cuáles son las claves secretas de un negocio exitoso?

Si ya decidiste dejar tu empleo o dedicarte medio tiempo a emprender tu propio negocio es importante que sepas cuales son las claves que te llevaran al éxito:

La primera clave es muy importante que identifiques tus fortalezas y debilidades personales.

Una vez que realices este ejercicio, ya sabiendo en que aéreas tienes conocimiento, experiencia y cuales aéreas te hacen faltan por fortalecer.

Nunca dejes de avanzar por tus debilidades o falta de conocimiento, un emprendedor convierte sus debilidades en fortalezas, si te falta conocimiento en algún área integra a tu proyecto alguien que conozca del tema no pares por los detalles; estos se resuelven mientras avanza tu proyecto, rodéate de gente más inteligente que tu, la humildad es lo que nos lleva al conocimiento.

La segunda clave es hacer una lista de tus pasatiempos en que te gustaría trabajar aunque no te pagaran, pongamos por ejemplo que tu amas patinar y estudiaste la carrera de ingeniería mecánica, porque no pensar en poner un negocio donde diseñes o rediseñes patinetas personalizadas, es a lo que me refiero, tu amas las patinetas estarías feliz porque es tu pasión.

La mayoría de la gente que tiene dinero suele copiar y hacer lo que todos ya hacen o comprar una franquicia que porque es más seguro.

En esta clave está el secreto para no convertir tu emprendimiento en un autoempleo.

La tercera clave ya que hiciste tu lista de pasatiempos, es encontrar un nicho de mercado especifico, donde puedas desarrollar tu negocio por ejemplo en vez de poner una agencia de viajes tradicional por qué no dirigirla a un mercado especifico como estudiantes, deportes extremos , o para buscar pareja.

Como dato:

En México hay más de tres millones de Pymes que representan a más de un 90% del sector privado, según datos de la Secretaría de Economía (SE)

Y la mayoría de ellas son negocios tradicionales por lo mismo si quieres competir es importante crear nuevos servicios y productos innovadores.

<<Uno tiene que ser creativo y no aferrarse a las normas>>

La cuarta clave y no por ser la ultima la menos importante es el plan estratégico de negocios ya que este te servirá como mapa para saber desde donde estas partiendo y hacia donde quieres llegar y así no perder el rumbo durante el viaje al éxito de tu emprendimiento.

Y tu así como Yo Haz la Lucha!!

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¿Emprendedor o empleado? ¿Ser o no ser?

Esa es la cuestión, una simple pregunta que tendremos que contestarnos tarde o temprano y más vale que sea temprano.

La situación actual  en nuestro país, demanda la multiplicación de empresas para generar más y mejores empleos para la gran demanda de egresados en las universidades.

Pero hoy en día ya no solo basta un titulo para poder tener la oportunidad de tener un empleo, algunas de las barreras con las que nos topamos es la famosa “experiencia” y  tú te preguntas ¿Cómo? Si acabo de egresar.

¿No sería más fácil tratar de buscar mientras estudiamos un empleo de medio tiempo?

Y cuando terminemos ya con el conocimiento y la experiencia que son dos claves para el éxito, entonces sí,  arriesgarnos a emprender nuestro propio negocio.

Así no suena tan descabellado, o ¿sí?

Este es un paso trascendental que tienes que asumir con  perseverancia.

Es como cuando de pequeños gateamos y nuestros padres nos enseñaban a caminar, ahí sin conocimiento teórico alguno,  nos arriesgamos a tratar de dar los primeros pasos sin saber que pudiésemos caer y bien lo más seguro es que todos nos caímos varias veces antes de aprender a caminar pero, también es muy cierto que todos nosotros  asumimos tal reto.

Imagínese las repercusiones sociales que tendríamos ahora si todavía estuviésemos gateando.

Es importante analizar porque de niños asumimos mas riesgos, es debido a que no tenemos barreras mentales, no analizamos tanto las cosas, simplemente no le damos tantas vueltas.

“El que nunca se ha caído, nunca sabara como levantarse”.

Es importante antes de Emprender un negocio para ser consientes de lo que implica las siguientes preguntas:

1. ¿Qué es lo más difícil de emprender?

Como todo momento crucial en nuestra vida, vencer el miedo, que siempre nos vaticina una derrota sin haber emprendido la batalla.

2. ¿Un emprendedor nace o se hace?

El primero es aquel que no necesariamente necesita merito alguno y solo por ser familiar adquiere una o más empresas. A diferencia, los emprendedores son aquellos que teniendo o no una organización propia han incorporado la necesidad imperativa de buscar todos los días y desde cada mañana la mejora continua, la creación de valor, la generación de empleo y riqueza. Es un hábito que se aprende, se adquiere y  se transmite.

3. ¿Cuál es el activo más importante de una empresa?

El recurso humano, los colaboradores de una empresa son los engranajes que mueven a la empresa si uno falla el mecanismo no funciona correctamente, todos los elementos que conforman una empresa deben estar bien enlazados, no debe existir eslabón débil alguno el éxito se encuentra en el trabajo en equipo y multidisciplinario.

Siempre mantén una actitud positiva, no permitas que nadie te diga que no se puede. Cada vez más, los triunfadores son aquellos que se arriesgan y siempre marcan el paso.

Permítete soñar y si realmente lo deseas haz un plan, por medio de la planeación podemos convertir las ideas en realidad, el único límite que tienes es el que le pongas a tu imaginación.

Por eso así Tu como Yo haz la lucha!!

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