miércoles, 14 de diciembre de 2011

Las claves del súper vendedor

La primera clave es utilizar los artículos que vendes, para que demuestres que eres el mejor testimonio de la efectividad de tu producto y /o servicio. La segunda clave es  ser puntual en tus citas, eso demuestra la importancia que le das a tu cliente y lleva contigo siempre material visual de tu producto y/o servicio. La tercera clave es  la empatía hacia tu cliente, identificando sus necesidades y expectativas para poderle ofrecer una oferta a la medida y quede completamente satisfecho. La cuarta clave es conviértete en un experto de lo que vendes ósea un “gurú”, utiliza todos los medios posibles para informarte ya sea libros, internet, blogs o revistas especializadas. La quinta clave es realizar una labor de post venta, tres días después de cerrar un trato llama a tu cliente, pregúntale por su experiencia de compra y mantente en contacto. La sexta clave es organizar  demostraciones para dar a conocer tu producto y /o servicio a consumidores potenciales. La séptima clave es formar un equipo de vendedores efectivo, invita solo a gente en la que confíes. La octava clave mantente bien capacitado para así como líder de grupo puedas transmitir tu conocimiento y experiencia. La novena clave es invertir en tu imagen, recuerda que tu mismo eres tu mejor tarjeta de presentación. La decima clave es buscar siempre nuevas áreas de oportunidad y nichos de mercado por explorar.
Y nunca olvides que tu misión es servir siempre con actitud y tu meta la satisfacción del cliente.

Y tú así como yo haz la lucha…
Carlos Navarro
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sábado, 26 de noviembre de 2011

Identidad Corporativa

La identidad corporativa es el conjunto de atributos, valores, esencia, personalidad, estilo y alma de una compañía. Ya una vez teniendo la definición de identidad corporativa podemos remontarnos al siglo XIX, donde el pensamiento empresarial consistía prácticamente de 4 pilares: el capital, la organización, la producción y la administración; no es que estos actualmente no tengan ya importancia, pero sin hacerlos menos ahora los nuevos pilares se centran en la identidad, la cultura, la acción, la comunicación y la imagen de la empresa.
Es importante mencionar, que la Identidad es la que crea la imagen y que los actos comunican; pero quien transforma los qué en cómos  es la cultura. Para comenzar es importante hacer una introspección con 5 preguntas para conocer mejor a la empresa las cuales son: quién es (la empresa, ósea su identidad), qué hace(es lo que se expresa en actos), qué dice (lo que comunica), qué es para mí (la imagen) y el cómo a través de la acción comunica.
Ya que definimos el concepto, sabiendo los pilares actuales del pensamiento empresarial y conociendo mejor a la empresa por medio de cinco simples preguntas, podemos decir que la identidad es lo que determina la decisión de un nicho de mercado especifico, por su singularidad muy particular por la percepción que deja en el publico y por las experiencias que dejan huella en el subconsciente, es simplemente el diferenciador por excelencia.
Para entender la identidad corporativa es necesario definirles la imagen pública como la suma de las imágenes individuales que coinciden.
Los productos y marcas se podrán imitar ya que pueden resolver una misma necesidad, ya sea por medio de un producto y/o servicio, pero lo que no se puede imitar es la identidad, esa es la singularidad de cada empresa, sino seria como un cuerpo sin alma.
La identidad corporativa debe estar  incorporada al plan estratégico de la empresa como un sistema de comunicación que se extiende y debe estar presente en todas sus manifestaciones, producciones, propiedades y actuaciones. No ´puede haber estrategia de comunicación al margen de la compresión de sus públicos destinatarios.
La marca ha dado origen a la identidad; la marca se empezó a utilizar en el comercio en Europa para hacer transacciones, donde las mercancías se identificaban por medio de un “sello”, donde realmente la función que cumplía era para saber de dónde provenía dicho producto en caso de ser robado,  un uso muy diferente que al actualmente es para diferenciar de otros productos similares.
La marca tiene dos categorías, la primera es la icónica o figurativa que data del siglo VIII A.C  por ejemplo podemos citar a Nike representada por la famosa palomita y la segunda es el logotipo o marca verbal que data desde la imprenta gutenberguiana por ejemplo aquí podemos citar a Coca Cola.
Gracias a que la compañía Alemana AEG, en 1907 creó una concepción unitaria de producciones, instalaciones y comunicaciones por medio de Peter Behrens, arquitecto y diseñador industrial, igualmente gracias a la participación de Otto Neurath, sociólogo, si gracias a ellos hoy tenemos el concepto de identidad corporativa, posteriormente e independiente de ellos Olivetti también empezó a desarrollar este concepto en su ´propia compañía. Quien llevo este concepto a USA fue Walter Landor, experto de filosofía de la Escuela Bauhaus. En la época de la Industrialización en el siglo XVII fue cuando se legislo, sobre el registro de marca y es cuando esta empezó adquirir un valor económico y entro a competir, a conquistar mercados y fidelidades del público.
Quisiera antes de terminar decirles que los ingredientes indisociables de la imagen corporativa es el soporte-tiempo, ósea la constancia de impresiones y sus efectos es lo que marca el éxito de una excelente identidad corporativa.

Y tú así como yo haz la lucha.

Carlos Navarro

lunes, 14 de noviembre de 2011

Mercadotecnia en línea

¿Estás listo para entrar a la nueva era de la mercadotecnia? Cualquier empresa sin importar su tamaño debe incluir en su estrategia un plan digital de promoción y ventas.
A diferencia de los medios tradicionales, te permite acceder a nichos de mercado específicos y lo más importante puedes medir la efectividad de las campañas casi todas te pueden dar estadísticas demográficas, número de visitas y otros datos muy importantes para medir el impacto de tus campañas.
Otro punto importante es el bajo costo de las campañas ya que no es necesario pagar una renta pero si es recomendable que te asesores con una empresa dedicada al social media para crear un plan de mercadotecnia en línea para que todas tus redes sociales estén en sinergia con tu campaña.
Para la parte de posventa cumple un objetivo muy importante las redes sociales ya que atreves de ellas puedes dar seguimiento a tus clientes y saber la satisfacción que obtuvieron del producto para este fin te recomiendo mas el twitter es una forma novedosa y más directa que el seguimiento telefónico ya que te da un contacto directo con tu cliente.
En un momento regresamos y les voy a comentar cual es el fin de tener una mercadotecnia en línea.
El  fin de la mercadotecnia en línea debe ser la generación de trafico a nuestra página web , para así poder crear prospectos que en el futuro se volverán clientes esa es nuestra meta.
Las redes sociales, ya sea facebook, twitter o youtube nos deben de servir como enlaces o puentes que lleven a nuestro nicho de mercado a nuestra página web para que nos compren.
Después de lo que te he comentado, te has dado cuenta que una página web por sí sola no te va generar mayores ventas, para que eso suceda es necesario toda una mercadotecnia en línea que fácilmente una compañía en social media a un bajo costo en comparación a los medios tradicionales te puede ayudar.
Como dato te doy que actualmente existen 27.6 millones de internautas en México, los internautas mexicanos dedican en promedio cinco horas al mes en las redes sociales, Facebook tiene más de 300 millones de usuarios en todo el mundo y 55 millones de tweets, se escriben a diario a nivel mundial.
La participación en las redes sociales ya no se puede ignorar, cada vez más las ventas en cualquier segmento de mercado aumentan en internet, así que mejor es subirse a este barco que no tiene regreso, más vale usar las herramientas necesarias para navegar por buen camino y así  llegar a nuestro destino final que es aumentar nuestras ventas y satisfacer a nuestro mercado con productos de valor.

Y tú así como yo haz la lucha.

Carlos Navarro

martes, 8 de noviembre de 2011

La base del éxito un plan estratégico de negocios

Cada año nace 1 millón de pequeños negocios el 80 % d ellos abra cerrado antes del primer año y solo  cada 4 antes de 10 años no se trata de una conspiración del gobierno, la mala suerte o causa del destino, estoy aquí para que  que derrotes las estadísticas como yo lo hice, quieres saber del fracaso de la mayoría de los negocios fracasa por la falta de conocimiento del dueño, lo peor de todo es que no buscan ayuda, quieres libertad financiera y de tiempo, hace poco mas de 4 años inicie mi empresa al salir del tecnológico de Mérida con la visión de mejorar la calidad de vida de los universitarios por medio de sus emprendimientos, yo se que quieres un empleo o emprender un negocio, recuerda que nadie planifica su fracaso, el problema es que tampoco programan su éxito, lo que tú vas aprender es planificar el éxito de tu negocio no te voy a enseñar las tácticas para hacer un negocio o  como montar ustedes están llenos de como, vas a prender el que, la estrategia para poder hacerlo y esa es la gran diferencia. Cierra toda distracción regálame tu tiempo porque te voy a enseñar la base del éxito un plan estratégico de negocios. No sabes cómo dar ese paso, o tienes un negocio pero estas atrapado en el trabajando para el peor de los jefes tu mismo. La gente se la pasa buscando oportunidades y se convierte en oportunista, solo una pequeño grupo  busca negocios y esos son los que se convierten en emprendedores y yo quiero que seas uno de ellos. 

Escucha bien si estas decidido hacerlo lleva a cabo estos pasos: porque hoy te voy a revelar la base del éxito un plan estratégico de negocios. Estoy seguro que cuando nos conozcamos me vas a invitar a tomar un café y vamos a recordar este momento, regálame tu atención y yo a cambio te voy a regalar mi conocimiento.

Antes de empezar, que es la táctica es el método que empleamos para alcanzar un objetivo; estrategia es el conjunto de acciones planificadas en el tiempo que se llevan a cabo para lograr  un fin determinado. Por ejemplo una guerra y el fin es ganarla hay muchas tácticas que podemos usar para lógralo pero si estas tácticas no están planificadas raramente se logran los objetivos, recuerda que el 70% de los negocios fracasan por falta de planeación.

Las tres claves  secretas son: misión visión y propósito. Cuando empiezas un negocio es un viaje, imagínate salir de viaje sin saber a dónde vas a ir y sin saber que camino tomar, así como vas a saber cuándo llegaste a tu destino, lo mismo pasa con un negocio.

Para definir la visión solo hay que hacerse una pregunta; si tu negocio fuera perfecto algún día en el futuro como lo definirías, como sería su reputación si tu negocio fuera perfecto, esa es tu visión y eso lo que debes anotar y todos los que trabajen contigo lo deben entender. Para definir la misión la pregunta es qué  ¿quieres alcanzar? y que tus clientes alcancen.

El propósito es porque diablos me metí en esto, ¿cual es el propósito del negocio?, ¿por que estoy haciendo lo que estoy haciendo? y eso casi siempre tiene que ver con otra gente, por tu familia, por querer mejor la vida de los demás.

Hoy simplemente les voy hablar de un plan básico, empecemos el primero es el resumen ejecutivo, simplemente una breve historia ¿que haces?, ¿cómo lo haces?, ¿Cuánto necesitas?, cuales son las proyecciones de tu negocio, luego viene una descripción más detallada de tu empresa tu visión, misión objetivos, los mercados, nicho de mercado y situación actual; y  de tercero productos y/o servicios que tienes, descripción de procesos; cuarto paso el plan de mercadeo, investigación de mercado, análisis de fortalezas y  debilidades, amenazas, tendencias, precios; quinto plan de desarrollo es el cuándo lo voy hacer y los riesgos que voy a tomar; el sexto es el plan operacional, análisis financieros, seguros, permisos, es la  parte legal, equipos, donde vas a operar; séptimo es la administración y organización, en este paso vas a decidir la forma de contratación del personal; octavo es el  plan financiero, estado de pérdidas y ganancias, balance y  punto equilibrio; el noveno es la financiación, autofinanciamiento, créditos, ahorros, socios, esa será tu elección.

Es importante que recuerdes que la planeación mas acción es igual a éxito.

Y tú así como yo haz la lucha.

Carlos Navarro

martes, 1 de noviembre de 2011

¿Qué es primero la marca o el producto y /o servicio?


Es importante que antes de comenzar tu emprendimiento, no trates de buscar el hilo negro, o de reinventar la rueda, simplemente conforme a tus valores, visión, misión, propósito y objetivos, empieces a trazar la compañía que albergara en un futuro cercano todos los productos y o servicios que tu nicho de mercado necesita.
Las grandes compañías visionarias, como Sony , Toyota , virgin group que por ejemplo inicio cuando Richard Branson  a los 16 años publico una revista llamada student y quién diría que ahora este grupo representa más de 360  empresas y entre una de ellas una muy prospera flotilla aeronáutica , de una manera similar comenzó Sony con el  concepto de aplicar tecnología a la creación de productos de consumo pero la realidad es que comenzó haciendo ollas para arroz , que  fracasó pero se mantuvo viva la compañía haciendo burdos cojines de calefacción ,
La diferencia de estas compañías es que en el viaje hacia el éxito, fueron creando la compañía ,  el espacio ideal para crear las ideas ,el ambiente laboral , la ideología central que es la suma de los valores centrales mas el propósito.
Simplemente hay una analogía que se observa en la mayoría de las empresas visionarias muchas de ellas en las cuales la gran idea ya sea producto y /o servicio surgió por ensayo y error o por necesidad ,¿Cómo se convirtió Motorola , que era un humilde negocio de reparación de acumuladores , en un fabricante de radiorreceptores para automóvil, televisores, semiconductores, circuitos integrados y celulares; también podemos mencionar el ejemplo de American Express quien paso de ser un negocio regional de paquetes postales a una compañía de servicios financieros internacional.
Si quieres crear una compañía visionaria es necesario que te conviertas en el arquitecto de ella, crea instituciones por que estas perduran en el tiempo sin importar quien las dirige, crecen por su gente que la conforma, por que tienen un propósito definido y se sienten identificados con este.

Como la Fabula de la tortuga y la liebre, más vale salir lento para tener energía en los últimos metros para hacer un sprint y así llegar a la meta y aprender durante el proceso, no hay atajo hacia el éxito, este llega por el camino de la constancia y la perseverancia.
Y como les prometí no le voy a decir el cómo, sino las estrategias, ustedes sabrán como aplicarlas y si no les sirve hagan las suyas lo importante es que te sientas a gusto con lo que estás haciendo.

Por eso les invito a debatir en nuestra página web y redes sociales acerca del tema, que piensas tu ¿Qué es primero la marca o el servicio y/o producto?

Reflexiona y así tu como Yo haz la lucha!!

martes, 25 de octubre de 2011

Mexicanos y Japoneses una simple diferencia los separa


¿Hay muchas coincidencias entre ambas culturas? , si las hay, esta por ejemplo ellos son muy tradicionalistas, religiosos y devotos su creencia es muy fuerte, creen igual  que la fe lo mueve todo.

Entonces porque estas dos culturas, se han desarrollado de distinta manera , podrán suponer por la situación geográfica pero no es así , es algo que va mas allá de eso , se lo podrán imaginar que es algo tan simple que lo dejamos desapercibido o nunca habíamos reflexionado sobre ello , será porque también nosotros lo hacemos de esa misma manera.

Si se han dado cuenta , en la forma de orar o cuando vamos a una iglesia ,en su cuarto  o en su caso en cualquier lugar  , siempre pedimos a Dios que nos ayude con cierta cosa , ya sea que no tenemos dinero , para aliviar una enfermedad o para que la chava que nos gusta nos haga caso , etc. , pero los Japoneses no van a sus templos solo cuando lo necesitan lo hacen a diario pero “no ha pedir sino a dar “, y este es un “gran secreto” para que obtengamos riqueza y abundancia en nuestra vida , siempre que queramos tener algo de la nada es imprescindible dar para recibir y es una ley natural , está plasmado en las leyes físicas  de energía , no podemos obtener nada de la nada , simplemente podemos lograr transmutar nuestro deseo dando, así de simple , por ley tendremos que recibir algo , el tiempo en que se nos presente lo determinaremos nosotros con nuestra fe inquebrantable.

Y pongo como ejemplo la diferencia entre los sindicatos Mexicanos a los japoneses, primero ellos ofrecen eficientar su trabajo o mejorar tal proceso y luego piden beneficio para sus agremiados, que diferencia tan grande seria si esto sucediera en México , cuantas cosas cambiarían , estoy más que nunca  seguro que para obtener un gran cambio en nuestro país , debemos comenzar con nosotros, necesitamos un gran cambio de actitud , no esperemos a que cambie el gobierno, o la gente que está en nuestro alrededor , <<comienza contigo mismo>>.

Nos seguimos leyendo…


Atte.
Carlos Navarro
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La llave del vendedor


Hay ciertos principios que un buen vendedor no puede olvidar en su camino al éxito de su vida profesional y personal les menciono algunas que a mi parecer por experiencia son las más importantes:

La Actitud de servicio es uno de los principios fundamentales para transmitir confianza a la gente que  le asesoramos para que nos compre un producto y/o servicio, esta actitud positiva reduce los niveles de cortisol, la hormona del estrés, para así mantenernos atentos durante nuestras labores.

Como bien decía Winston Churchill  “Las actitudes son más importantes que las aptitudes”.


La Empatía es imprescindible ya que  los compradores toman finalmente su decisión en base “a quien le compran” y no “que compran”, por eso es muy importante crear empatía con el cliente.


La Comunicación clara y concisa nos brinda honestidad a lo que vendemos, y debe satisfacer una necesidad real del cliente.
Como bien decía Aristóteles: “El saber comunicar una idea es tan importante como la idea misma”.

La filosofía de las 5 s´s que consiste en clasificar (seiri), ordenar (seiten), limpiar (seiso), estandarizar (seiketsu) y mantener (shitsuke), nos ayuda a mejorar continuamente.

Como bien decía J. P. Sergent: “El éxito, no se logra con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia, de método y de organización”.

Esta no es una receta para crear el mejor vendedor del mundo pero si son algunos de los ingredientes necesarios para poder tener éxito.

Nos seguimos leyendo…esperando nos compartan los suyos.



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Carlos Navarro
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El juicio acertado

A veces como emprendedores debemos de tener una afinidad, un sexto sentido para reconocer las ideas, su potencial para poder crear algo nuevo, algo que resuelva las necesidades de un nicho que encontramos,  un nicho el cual no se ha explorado aun, algo que nadie ha visto pero que para nosotros es más obvio porque vemos su desarrollo y fin en nuestra mente.

Esta visión, esta actitud y poder creativo es el que debemos tener siempre que emprendemos algo, mas si emprendemos algo que para nosotros comienza como un pasatiempo y termina siendo algo que hacemos de tiempo completo ; lo importante de este proceso es que terminamos haciendo algo que amamos.
Al  generar pensamientos de este modo  obtenemos tanto conocimiento como quiénes las generan.

Esto es lo que yo le llamo el juicio acertado, esta congruencia entre nuestros valores, pensamientos y sentimientos, el saber hacia dónde vamos, él como lo planeamos no es preocupación ya que este debe ser flexible y adecuarse en el tiempo que se desarrolla.

Seamos como el fotógrafo que permanece con su cámara hasta que encuentra cierto paisaje, escena, algún objeto  que capte su atención. Elige el ángulo, la composición, la iluminación y convierte la escena “satisfactoria” en una fotografía.

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¿Mexicanos hormiga o gato?

Hoy 26 de junio del 2011 en CNN en español viendo una entrevista del 24 de junio del 2011 que realizo Ismael Cala  a Jorge Castañeda  ex secretario de relaciones exteriores de México en el periodo de Vicente Fox , comentaba acerca de su nuevo libro “Mañana o pasado” toca el tema de la identidad del mexicano , y me llamo la atención de un punto muy importante que toca  , habla acerca del individualismo del mexicano , externa su punto de vista que nosotros los mexicanos no tenemos la cultura del trabajo en equipo o como yo le llamo “ trabajo hormiga” o somos más bien “mexicanos gatos” , ósea individualistas , solitarios ; sería un error generalizar ya que viendo desde otra perspectiva los mexicanos también somos fiesteros , tradicionalistas , religiosos ,guadalupanos, ¿ será que estas actividades las hacemos solos ?, yo creo que no , pero es un buen punto para reflexionar , creo que lo que nos debe definir es nuestras buenas acciones , estas valen cien veces más que las malas , perfectos no hay nadie  y quien diga que si tiene un grave problema de autoestima.




Un día después que gana la selección mexicana 4-2 a la selección de estados unidos , después de un primer tiempo en que iba perdiendo , como se levanta la selección empareja el marcador y finalmente gana con dos goles de ventaja , ese  es el mexicano que debemos visualizar , ese es el “mexicano hormiga” ese que trabaja en equipo , que saca el coraje y se levanta en los momentos difíciles , ese mexicano concentrado en la meta , que no se deja llevar por sus emociones , antes que pensar , ese que forja su carácter en el camino , en nosotros queda que en vez que escriban acerca de nuestros defectos alguien escriba de las virtudes del mexicano y el único que puede escribir eso y cambiar nuestro presente  que es nuestro próximo futuro somos nosotros mismos.
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“Educación financiera”

<<Cuántos de nosotros nuestros padres nos recomendaron estudiar mucho y ser el primero en clase para así poder tener un buen empleo bien pagado>>.
Esa idea, aunque sea bien intencionada, la producía el miedo, nuestros padres tenían miedo de que no encontráramos un buen empleo;  el miedo a que no podamos pagar nuestros gastos.

Entonces nosotros como buenos hijos, estudiamos una profesión u oficio, y luego conseguimos un trabajo donde hacemos a diario lo que nos gusta , pero una vez que adquirimos deudas y mas compromisos , terminamos trabajando por dinero , perdiendo así toda iniciativa ,creatividad  y entusiasmo como cuando comenzamos el primer día , y al final el trabajo se vuelve monótono y aburrido.
Esto se vuelve un ciclo, yo le llamo el del “País de las maravillas”, mientras más gano, más gasto, mas pasivos adquiero, en vez de más activos, que me hagan conseguir los primeros.

Caemos en la fatal trampa de nuestras emociones el miedo a no tener suficiente dinero, el miedo a perderlo todo, el miedo a comenzar de nuevo, o la codicia y el deseo  que nos llevan a  comprar hasta lo que no necesitamos.

El secreto consiste en ser consciente de nuestra realidad, ¿como? Preguntándonos que realmente queremos y si al respondernos nos sentimos realmente felices adelante hazlo pero primero consigue tu activo que te dará tu pasivo así de simple.
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“Emprendedores especies en evolución”

<<Para mi imaginación es mucho más satisfactorio ver las especies bien adaptadas no como especialmente dotadas o como instintos creados , sino como pequeñas consecuencias de una ley general que conduce al progreso de todos los seres orgánicos- es decir, multiplicarse , variar , dejar que vivan los más fuertes y nunca los más débiles>>.
Charles Darwin, El origen de las especies, 1859.

¿Cómo podemos aplicar la teoría de la evolución a las empresas?
Simplemente hay una analogía que se observa en la mayoría de las empresas visionarias muchas de ellas en las cuales la gran idea ya sea producto o servicio surgió por ensayo y error o por necesidad , ponemos de ejemplo de Johnson and Johnson que paso de proveedora de gasa antiséptica y apósitos medicinales a la gran idea del polvo  de talco Johnson and Johnson y de las venditas que llegaron a ser la categoría de mayor venta en la historia de la compañía y consolidaron a J & J al campo de productos de consumo; también podemos mencionar el ejemplo de American Express quien paso de ser un negocio regional de paquetes postales a una compañía de servicios financieros internacional.
Esto no quiere decir que en una organización no se deba hacer una planeación estratégica, pero si podríamos definir la meta y el cómo, llegar a ella puede ser prueba de ensayo y error, una forma de darle libertad a nuestros colaboradores para experimentar y ser más creativos.
La selección natural es un proceso enteramente inconsciente pero en las organizaciones pueden hacer selecciones conscientes por medio de las grandes metas audaces e ideología central del emprendedor, estos pueden utilizar la “teoría de la evolución” para estimular el progreso.
“La grandes metas audaces definen la montaña que quieres escalar, y utiliza la evolución para inventar la manera de llegar a la cima”.
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“Busca la excelencia, no la felicidad”

<< Siempre somos recompensados por el trabajo duro y la excelencia. La poca comodidad significa oportunidades, se sincero y cuestiona tu desempeño profesional hasta que encuentres lo que no te agrada>>.

Muchas veces vemos nuestros errores y  se los adjudicamos a los que nos rodean, siéntese por un momento a pensar si realmente es así, reflexionen, nosotros no podemos cambiar a los demás pero si podemos cambiarnos a nosotros ese es un buen comienzo. La autocritica es buena es un acto constructivista de nuestro desarrollo personal y profesional, como dice el dicho “haz lo que amas o ama lo que haces” así de simple, para que te complicas mas la vida, se consciente de cada momento no dejes que tu mente divague por la monotonía de la vida diaria, no vivas para comer sino come para vivir.
Siempre la constancia y la perseverancia nos llevaran a concluir nuestras metas, y así cumplir con nuestros objetivos que nos planteamos desde el comienzo, siempre que entendamos que el arduo trabajo y el mejoramiento continuo nos llevaran al ¡Éxito!
Nunca te sientas en la comodidad de lo seguro siempre busca nuevas oportunidades para emprender.
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“Haga notorio su emprendimiento”



<<Sea ostentoso y hágase ver… Lo que no se ve se considera inexistente…Fue la luz lo que en un principio hizo que todo lo creado se manifestara. La ostentación llena muchos blancos, disimula defectos y otorga a todo una segunda vida, en especial cuando la respalda un merito genuino>>. (Baltasar Gracián, 1601-1685)
Brillar con más esplendor que quienes lo rodean es una habilidad con la que nadie ha nacido. Usted tiene que aprender atraer la atención “con la misma fuerza con que un imán atrae el hierro”. Al principio de su emprendimiento, deberá ligar su producto y/o servicio a la reputación de poseer una cualidad o imagen  que lo diferencie de los demás. Esa imagen corporativa puede ser una forma característica de su producto y/o servicio. Una vez establecida su imagen corporativa, usted posera una apariencia, un lugar en el cielo para su estrella.
Es importante que cuando emprendamos un nuevo negocio que ofrece un nuevo producto y/o servicio podamos ser el foco de nuestro mercado meta una vez que ya definimos nuestro nicho , Hay que ir a los lugares donde va nuestro tarjet y  posicionarnos , debemos darle valor a nuestro servicio y/o producto , crear un mito , una historia de que contar para motivar nuestro mercado hacia nosotros que sepan que no solo les queremos vender si no les estamos dando algo mas , por ejemplo están las empresas socialmente responsables como Coca cola , las que hacen las causas sociales su bandera para donar parte de sus ganancias como el oxxo con el famoso redondeo , esta por ejemplo también el misticismo y la magia que rodean a las marcas como Disney , etc.
Emprende y dale valor a tu marca es la mejor manera de hacer notorio tu negocio es lo que hará la diferencia de los demás, que esperas hazlo…….

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¿Asesor o vendedor?


Recuerda que más que vender productos o servicios, en realidad se trata de ideas, soluciones y resultados enfocados a superar las expectativas del cliente.
Como diferenciamos a un Vendedor de un Asesor?  Hay una gran diferencia en quien te trata de vender por vender y al final si el cliente se da cuenta que compro algo que realmente no necesitaba y fue persuadido solo por una falsa realidad de precio o de necesidad creada perderemos un cliente muy valioso, más vale conocer primeramente las necesidades del cliente , escuchando , tomando nota mentalmente de sus gustos , preferencias y necesidades para ofrecer ya finalmente lo que necesita , así crearemos un cliente leal y alguien que va estar por mucho tiempo satisfecho con su producto o servicio que esto nos traerá finalmente mas clientes no hay nada mejor que la publicidad referenciada en boca en boca y no hay nada mejor que retener a un cliente que a conseguir uno nuevo.
Algo para reflexionar en nuestros negocios para hacer la diferencia más en tiempos difíciles y cuando el cliente espera algo más de un producto o servicio.
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¿Existen buenos o malos empresarios?

Los principios no existen; lo único que existe son los hechos. No hay bien o mal, ya que estos son solo circunstancias. El hombre superior se compromete con los hechos y las circunstancias a fin de dirigirlos. Si hubiese principios y leyes fijas, las naciones no los cambiarían como uno cambia la camisa, y no se puede esperar que un hombre  sea más sabio que toda una nación.  
Honoré De Balzac
1799-1850
En cualquier momento de nuestra vida hemos catalogado a las personas por sus acciones, pero alguien no es lo que en un determinado momento fue, sino lo que uno lo determina es la suma de estas ya que 1 acción buena  es 10 veces más impactante que una acción mala, el pasado no define al hombre sino es su capacidad de sobrepasar este, su capacidad de reflexión y asimilación del pasado para mejorar su futuro que es su presente.
Cito a Honore De Balzac por que sus palabras son muy sabias para la filosofía del nuevo emprendedor, te quita de ciertos perjuicios para la toma de decisiones y negociaciones.
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"¿Seguridad realidad o ficción?"

"La seguridad es casi una superstición. No existe en la naturaleza, no existe en los niños o para los hombres con experiencia. Escaparle al peligro no es más seguro que salir a luchar, la vida es una osada aventura o no es nada".

Heller Keller

Es nuestra decisión quedarnos estáticos o estar en constante movimiento, conformes de lo que de alguna manera creemos que es seguro, en vez de arriesgarnos, pensamos tan limitadamente como si fuéramos a vivir toda la vida, no nos damos cuenta que solo hay una vida y hay que aprovechar las oportunidades que nos da, ya que estas no son muy seguidas.

Podríamos concluir que lo único que es seguro es el cambio, el constante movimiento de nuestras acciones lo que si nos asegura un crecimiento, a lo mejor no ha corto plazo pero como dicen de las caídas se aprende aunque no hay que hacerlas costumbre.

Nos leemos pronto.......


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lunes, 24 de octubre de 2011

¿Cuáles son las claves secretas de un negocio exitoso?

Si ya decidiste dejar tu empleo o dedicarte medio tiempo a emprender tu propio negocio es importante que sepas cuales son las claves que te llevaran al éxito:

La primera clave es muy importante que identifiques tus fortalezas y debilidades personales.
Una vez que realices este ejercicio, ya sabiendo en que aéreas tienes conocimiento, experiencia y cuales aéreas te hacen faltan por fortalecer.
Nunca dejes de avanzar por tus debilidades o falta de conocimiento, un emprendedor convierte sus debilidades en fortalezas, si te falta conocimiento en algún área integra a tu proyecto alguien que conozca del tema no pares por los detalles; estos se resuelven mientras avanza tu proyecto, rodéate de gente más inteligente que tu, la humildad es lo que nos lleva al conocimiento.
La segunda clave es hacer una lista de tus pasatiempos en que te gustaría trabajar aunque no te pagaran, pongamos por ejemplo que tu amas patinar y estudiaste la carrera de ingeniería mecánica, porque no pensar en poner un negocio donde diseñes o rediseñes patinetas personalizadas, es a lo que me refiero, tu amas las patinetas estarías feliz porque es tu pasión.
La mayoría de la gente que tiene dinero suele copiar y hacer lo que todos ya hacen o comprar una franquicia que porque es más seguro.
En esta clave está el secreto para no convertir tu emprendimiento en un autoempleo.
La tercera clave ya que hiciste tu lista de pasatiempos, es encontrar un nicho de mercado especifico, donde puedas desarrollar tu negocio por ejemplo en vez de poner una agencia de viajes tradicional por qué no dirigirla a un mercado especifico como estudiantes, deportes extremos , o para buscar pareja.
Como dato:
En México hay más de tres millones de Pymes que representan a más de un 90% del sector privado, según datos de la Secretaría de Economía (SE)
Y la mayoría de ellas son negocios tradicionales por lo mismo si quieres competir es importante crear nuevos servicios y productos innovadores.

<<Uno tiene que ser creativo y no aferrarse a las normas>>
La cuarta clave y no por ser la ultima la menos importante es el plan estratégico de negocios ya que este te servirá como mapa para saber desde donde estas partiendo y hacia donde quieres llegar y así no perder el rumbo durante el viaje al éxito de tu emprendimiento.
Y tu así como Yo Haz la Lucha!!

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martes, 18 de octubre de 2011

¿Emprendedor o empleado? ¿Ser o no ser?

Esa es la cuestión, una simple pregunta que tendremos que contestarnos tarde o temprano y más vale que sea temprano.
La situación actual  en nuestro país, demanda la multiplicación de empresas para generar más y mejores empleos para la gran demanda de egresados en las universidades.
Pero hoy en día ya no solo basta un titulo para poder tener la oportunidad de tener un empleo, algunas de las barreras con las que nos topamos es la famosa “experiencia” y  tú te preguntas ¿Cómo? Si acabo de egresar.
¿No sería más fácil tratar de buscar mientras estudiamos un empleo de medio tiempo?
Y cuando terminemos ya con el conocimiento y la experiencia que son dos claves para el éxito, entonces sí,  arriesgarnos a emprender nuestro propio negocio.
Así no suena tan descabellado, o ¿sí?
Este es un paso trascendental que tienes que asumir con  perseverancia.
Es como cuando de pequeños gateamos y nuestros padres nos enseñaban a caminar, ahí sin conocimiento teórico alguno,  nos arriesgamos a tratar de dar los primeros pasos sin saber que pudiésemos caer y bien lo más seguro es que todos nos caímos varias veces antes de aprender a caminar pero, también es muy cierto que todos nosotros  asumimos tal reto.
Imagínese las repercusiones sociales que tendríamos ahora si todavía estuviésemos gateando.
Es importante analizar porque de niños asumimos mas riesgos, es debido a que no tenemos barreras mentales, no analizamos tanto las cosas, simplemente no le damos tantas vueltas.


“El que nunca se ha caído, nunca sabara como levantarse”.

Es importante antes de Emprender un negocio para ser consientes de lo que implica las siguientes preguntas:

1. ¿Qué es lo más difícil de emprender?
Como todo momento crucial en nuestra vida, vencer el miedo, que siempre nos vaticina una derrota sin haber emprendido la batalla.

2. ¿Un emprendedor nace o se hace?
El primero es aquel que no necesariamente necesita merito alguno y solo por ser familiar adquiere una o más empresas. A diferencia, los emprendedores son aquellos que teniendo o no una organización propia han incorporado la necesidad imperativa de buscar todos los días y desde cada mañana la mejora continua, la creación de valor, la generación de empleo y riqueza. Es un hábito que se aprende, se adquiere y  se transmite.

3. ¿Cuál es el activo más importante de una empresa?
El recurso humano, los colaboradores de una empresa son los engranajes que mueven a la empresa si uno falla el mecanismo no funciona correctamente, todos los elementos que conforman una empresa deben estar bien enlazados, no debe existir eslabón débil alguno el éxito se encuentra en el trabajo en equipo y multidisciplinario.

Siempre mantén una actitud positiva, no permitas que nadie te diga que no se puede. Cada vez más, los triunfadores son aquellos que se arriesgan y siempre marcan el paso.
Permítete soñar y si realmente lo deseas haz un plan, por medio de la planeación podemos convertir las ideas en realidad, el único límite que tienes es el que le pongas a tu imaginación.

Por eso así Tu como Yo haz la lucha!!

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