¿Asesor o vendedor?

Recuerda que más que vender productos o servicios, en realidad se trata de ideas, soluciones y resultados enfocados a superar las expectativas del cliente.

Como diferenciamos a un Vendedor de un Asesor?  Hay una gran diferencia en quien te trata de vender por vender y al final si el cliente se da cuenta que compro algo que realmente no necesitaba y fue persuadido solo por una falsa realidad de precio o de necesidad creada perderemos un cliente muy valioso, más vale conocer primeramente las necesidades del cliente , escuchando , tomando nota mentalmente de sus gustos , preferencias y necesidades para ofrecer ya finalmente lo que necesita , así crearemos un cliente leal y alguien que va estar por mucho tiempo satisfecho con su producto o servicio que esto nos traerá finalmente mas clientes no hay nada mejor que la publicidad referenciada en boca en boca y no hay nada mejor que retener a un cliente que a conseguir uno nuevo.

Algo para reflexionar en nuestros negocios para hacer la diferencia más en tiempos difíciles y cuando el cliente espera algo más de un producto o servicio.

Nos seguimos leyendo……

Atte.
Carlos Navarro
N10 servicios empresariales
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